Condições Gerais de Venda e Termos

1. Âmbito de aplicação

• Estas condições aplicam-se a todas as ofertas de bens e serviços distribuídos no site www.cards-xyz.eu pela CARDS-XYZ S.R.L.S. Unipersonale (EMPRESA).
• O cliente aceita estas condições por meio da aceitação da declaração contratual.
• Outras condições contratuais são expressamente excluídas.

2. Conclusão do contrato

• O contrato conclui-se com o comprador após a conclusão do procedimento de compra de um ou mais produtos ou serviços no site.

3. Preços

• A EMPRESA reserva-se o direito de corrigir os preços inicialmente oferecidos devido a variações de custos (ex: flutuações de matérias-primas).
• Os preços indicados no site são apenas para fins informativos e podem ser alterados na oferta oficial.
• Os preços incluem o IVA, mas devem ser adicionados os custos de envio (salvo indicação em contrário).
• Pode ser aplicado um suplemento para outras regiões, países ou em caso de entrega em endereços diferentes.

4. Termos de pagamento

• O preço de compra vence no momento do pedido (conclusão do contrato ou confirmação do pedido).
• O pagamento precede o início da produção do pedido (reserva do produto).
• Pagamentos aceitos: transferência bancária instantânea, PayPal ou cartão de crédito.
• As taxas para transferências bancárias instantâneas do exterior são suportadas pelo comprador.
• Em caso de atraso no pagamento (para pagamentos parcelados aceitos), aplica-se o seguinte:
  • Penalidade: 6% do valor total da fatura (excluindo IVA).
  • Juros de mora: 4,5%.

5. Entrega e recusa de aceitação

• A entrega é feita em um prazo máximo de 45 dias após o recebimento do pagamento, sujeito a circunstâncias imprevistas.
• A EMPRESA reserva-se o direito de prorrogar este prazo em caso de circunstâncias imprevistas (esgotamento de estoque, problemas de produção, etc.) sem indenização.
• A entrega é feita pelo transportador no térreo do edifício.
• O cliente compromete-se a verificar o bom estado do seu pedido no momento do recebimento e a comunicar por escrito qualquer dano na guia de remessa. Na ausência de tal indicação escrita, o recebimento constitui aceitação.
• Em caso de recusa de aceitação da mercadoria, o comprador deve comunicá-lo em um prazo de 3 dias úteis por e-mail para spedizioni@cards-xyz.eu, anexando fotos.
• Se o cliente estiver ausente ou fornecer um endereço incorreto, suportará os custos de devolução e de reenvio.

6. Reserva de propriedade

• Se o pedido não for totalmente pago, o que foi encomendado permanece propriedade plena da EMPRESA e não será entregue.

7. Ausência de garantia e conformidade

• As representações dos produtos (tamanhos e cores) podem diferir dos produtos entregues devido à resolução e tamanho das fotos/telas.
• A mercadoria está em conformidade se corresponder ao que é representado e cumprir as especificações indicadas na prova. As fotos do site não são contratuais.
• Em caso de mercadoria defeituosa ou danificada, a EMPRESA pode optar por reparar o dano ou fazer uma entrega de substituição.

8. Aviso de proteção de dados

• Os dados pessoais (nome, endereço, e-mail, etc.) são armazenados e tratados pela EMPRESA para a execução dos pedidos e para os seus próprios fins de marketing.
• O comprador consente o envio de informações publicitárias, inclusive por e-mail.
• É possível revogar o consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para privacy@cards-xyz.eu.

9. Foro competente

• Nas transações com profissionais ou compradores finais, o foro competente exclusivo é o tribunal de Messina (Itália).

Termos Adicionais

Informações sobre Precisão

• A EMPRESA não se responsabiliza por erros ou custos incorridos como resultado de referências aos conteúdos fornecidos ("como estão").
• A EMPRESA não se responsabiliza pela manutenção de cópias de segurança ou pela perda de documentos enviados pelos clientes.

Informações sobre Direitos Autorais

• A EMPRESA detém todos os direitos de copyright e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual sobre todos os artigos vendidos. Atua como editora e distribuidora.

Informações de Terceiros

• A inclusão de referências ou links de terceiros não implica aprovação ou relação com a EMPRESA.

Informações sobre Reembolsos

• Uma vez que os produtos são feitos sob medida e exclusivos, todas as vendas não podem ser canceladas, contestadas ou reembolsadas após o início da produção.
• Em caso de defeitos relacionados com a produção, os problemas devem ser comunicados em um prazo de 7 dias após a entrega.

Informações sobre Pagamento e Recusa de Pagamento

• Todos os pagamentos devem ser feitos em euros.
• A EMPRESA reserva-se o direito de cobrar quaisquer taxas associadas ao pedido a qualquer momento, mesmo após a entrega.
• Em caso de estorno (chargeback) contra a EMPRESA, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa para cobrir os custos associados.
• Em caso de pagamento por cartão de débito, recomenda-se a utilização de um cartão de crédito para evitar a autorização temporária ("retenção").

Sobre a Rotação (Tempos de Rotação)

• A EMPRESA não garante a data de entrega de qualquer pedido. Os tempos fornecidos são apenas estimativas.
• Os pedidos podem ser atrasados por uma variedade de razões (condições climáticas, mão de obra, inspeções governamentais, etc.).
• Se for solicitada entrega urgente, os custos de envio expresso são suportados pelo cliente.