Condiciones Generales de Venta y Términos
1. Ámbito de aplicación
- Las presentes condiciones se aplican a todas las ofertas de bienes y servicios distribuidos en el sitio web www.cards-xyz.eu por CARDS-XYZ S.R.L.S. Unipersonale (SOCIEDAD).
- El cliente acepta estas condiciones mediante la aceptación de la declaración contractual.
- Se excluyen expresamente otras condiciones contractuales.
2. Conclusión del contrato
- El contrato se concluye con el comprador al completar el procedimiento de compra de uno o más productos o servicios en el sitio web.
3. Precios
- La SOCIEDAD se reserva el derecho de corregir los precios inicialmente ofrecidos debido a variaciones de costo (ej. fluctuaciones de las materias primas).
- Los precios indicados en el sitio son solo para fines informativos y pueden modificarse en la oferta oficial.
- Los precios incluyen el IVA, pero deben añadirse los costos de envío (a menos que se especifique lo contrario).
- Podría aplicarse un suplemento para otras regiones, países, o en caso de entrega a direcciones diferentes.
4. Condiciones de pago
- El precio de compra vence en el momento del pedido (conclusión del contrato o confirmación del pedido).
- El pago precede a la puesta en producción del pedido (reserva del producto).
- Pagos aceptados: transferencia bancaria instantánea, PayPal o tarjeta de crédito.
- Las comisiones de transferencia bancaria instantánea al extranjero corren a cargo del comprador.
- En caso de retraso en el pago (para pagos aplazados aceptados), se aplican:
- Penalización: 6% del importe total de la factura (IVA excluido).
- Intereses de demora: 4,5%.
5. Entrega y rechazo de aceptación
- La entrega se realiza en un plazo máximo de 45 días a partir de la recepción del pago, salvo circunstancias imprevistas.
- La SOCIEDAD se reserva el derecho de prorrogar dicho plazo en caso de circunstancias imprevistas (agotamiento de existencias, problemas de producción, etc.) sin indemnización.
- La entrega es realizada por el transportista en la planta baja del edificio.
- El cliente se compromete a verificar las buenas condiciones de su pedido en el momento de la recepción y a comunicar por escrito cualquier daño en el albarán de entrega. En ausencia de dicha indicación escrita, la recepción constituye aceptación.
- En caso de negativa a aceptar la mercancía, el comprador debe comunicarlo en un plazo de 3 días hábiles por correo electrónico a spedizioni@cards-xyz.eu, adjuntando fotos.
- Si el cliente está ausente o proporciona una dirección incorrecta, correrá con los gastos de devolución y de nuevo envío.
6. Reserva de propiedad
- Si el pedido no se paga en su totalidad, lo solicitado sigue siendo de plena propiedad de la SOCIEDAD y no será entregado.
7. Ausencia de garantía y conformidad
- Las representaciones de los productos (dimensiones y color) pueden diferir de los productos entregados debido a la resolución y dimensiones de las fotos/pantallas.
- La mercancía es conforme si corresponde a lo representado y cumple con las especificaciones recogidas en el boceto. Las fotos del sitio no son contractuales.
- En caso de mercancía defectuosa o dañada, la SOCIEDAD puede optar por reparar el daño o realizar una entrega de sustitución.
8. Aviso de protección de datos
- Los datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, etc.) son almacenados y procesados por la SOCIEDAD para la ejecución de los pedidos y para sus propios fines de marketing.
- El comprador consiente el envío de información publicitaria, también por correo electrónico.
- Es posible revocar el consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@cards-xyz.eu.
9. Juzgado competente
- En las transacciones con profesionales o compradores finales, el juzgado competente exclusivo es el tribunal de Messina (Italia).
Términos Adicionales
Información sobre la precisión
- La SOCIEDAD no es responsable por errores o costos incurridos como resultado de referencias a los contenidos proporcionados ("tal cual").
- La SOCIEDAD no es responsable del mantenimiento de copias de seguridad o de la pérdida de documentos enviados por los clientes.
Información sobre los derechos de autor
- La SOCIEDAD posee todos los derechos de copyright y cualquier otro derecho de propiedad intelectual sobre todos los artículos vendidos. Actúa como editor y distribuidor.
Información sobre terceros
- La inclusión de referencias o enlaces de terceros no implica aprobación o relación con la SOCIEDAD.
Información sobre reembolsos
- Dado que los productos son fabricados a medida y en exclusiva, todas las ventas no pueden cancelarse, disputarse o reembolsarse una vez iniciada la producción.
- En caso de defectos relacionados con la producción, los problemas deben ponerse en conocimiento en un plazo de 7 días tras la entrega.
Información sobre el pago y la negativa a pagar
- Todos los pagos deben realizarse en euros.
- La SOCIEDAD se reserva el derecho de cobrar cualquier comisión asociada al pedido en cualquier momento, incluso después de la entrega.
- En caso de devolución de cargo (chargeback) contra la SOCIEDAD, nos reservamos el derecho de cobrar una comisión para cubrir los costos asociados.
- En caso de pago con tarjeta de débito, se recomienda el uso de tarjeta de crédito para evitar la autorización temporal ("retención").
Acerca del Volumen de Negocios (Tiempos de Rotación)
- La SOCIEDAD no garantiza la fecha de entrega de ningún pedido. Los tiempos proporcionados son solo estimaciones.
- Los pedidos pueden retrasarse por diversas razones (condiciones climáticas, mano de obra, inspecciones gubernamentales, etc.).
- Si se requiere entrega urgente, los gastos de envío urgente corren a cargo del cliente.
Transporte
- La SOCIEDAD no es responsable por direcciones de envío inexactas o erróneas proporcionadas por el cliente.
- Se recomienda encarecidamente utilizar una dirección donde alguien pueda recibir la mercancía durante las horas normales de oficina.
- Si un artículo se daña como resultado del envío, el cliente debe ponerse en contacto con la SOCIEDAD lo antes posible.