Všeobecné obchodní podmínky a pravidla
1. Rozsah působnosti
- Tyto podmínky se vztahují na všechny nabídky zboží a služeb distribuovaných na webových stránkách www.cards-xyz.eu společností CARDS-XYZ S.R.L.S. Unipersonale (SPOLEČNOST).
- Zákazník tyto podmínky přijímá prostřednictvím akceptace smluvního prohlášení.
- Jiné smluvní podmínky jsou výslovně vyloučeny.
2. Uzavření smlouvy
- Smlouva se uzavírá s kupujícím po dokončení postupu nákupu jednoho nebo více produktů nebo služeb na webových stránkách.
3. Ceny
- SPOLEČNOST si vyhrazuje právo upravit původně nabízené ceny z důvodu změn nákladů (např. kolísání cen surovin).
- Ceny uvedené na webu jsou pouze informativní a mohou být v oficiální nabídce změněny.
- Ceny jsou uvedeny včetně DPH, ke které je však třeba připočítat náklady na dopravu (pokud není uvedeno jinak).
- Příplatek může být účtován pro jiné regiony, země nebo v případě doručení na jiné adresy.
4. Platební podmínky
- Kupní cena je splatná v okamžiku objednávky (uzavření smlouvy nebo potvrzení objednávky).
- Platba předchází zadání objednávky do výroby (rezervace produktu).
- Přijímané platby: okamžitý bankovní převod, PayPal nebo kreditní karta.
- Poplatky za okamžité bankovní převody do zahraničí jdou k tíži kupujícího.
- V případě prodlení s platbou (u akceptovaných odložených plateb) se uplatní:
- Smluvní pokuta: 6 % z celkové částky faktury (bez DPH).
- Úrok z prodlení: 4,5 %.
5. Dodání a odmítnutí převzetí
- Dodání se uskutečňuje maximálně do 45 dnů od obdržení platby, s výjimkou nepředvídaných okolností.
- SPOLEČNOST si vyhrazuje právo prodloužit tuto lehůtu v případě nepředvídaných okolností (vyprodání zásob, výrobní problémy atd.) bez náhrady.
- Doručení provádí kurýr do přízemí budovy.
- Zákazník se zavazuje zkontrolovat stav své objednávky v okamžiku převzetí a případné poškození písemně uvést v dodacím listu. V případě absence takového písemného záznamu se převzetí považuje za definitivní.
- V případě odmítnutí převzetí zboží to musí kupující oznámit do 3 pracovních dnů e-mailem na adresu spedizioni@cards-xyz.eu a přiložit fotografie.
- Pokud zákazník není zastižen nebo poskytne nesprávnou adresu, ponese náklady na vrácení a nové odeslání.
6. Výhrada vlastnictví
- Pokud objednávka není plně uhrazena, zůstává objednané zboží v plném vlastnictví SPOLEČNOSTI a nebude dodáno.
7. Absence záruky a shoda
- Vyobrazení produktů (rozměry a barva) se mohou lišit od dodaných produktů v důsledku rozlišení a rozměrů fotografií/obrazovek.
- Zboží je ve shodě, pokud odpovídá vyobrazení a splňuje specifikace uvedené v návrhu. Fotografie na webu jsou nezávazné.
- V případě vadného nebo poškozeného zboží se SPOLEČNOST může rozhodnout škodu opravit nebo provést náhradní dodávku.
8. Informace o ochraně údajů
- Osobní údaje (jméno, adresa, e-mail atd.) jsou SPOLEČNOSTÍ uchovávány a zpracovávány pro účely plnění objednávek a pro její vlastní marketingové účely.
- Kupující souhlasí se zasíláním reklamních informací, a to i prostřednictvím e-mailu.
- Souhlas lze kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu privacy@cards-xyz.eu.
9. Příslušný soud
- U transakcí s profesionály nebo koncovými kupujícími je výlučně příslušným soudem soud v Messině (Itálie).
Doplňkové podmínky
Informace o přesnosti
- SPOLEČNOST neodpovídá za chyby nebo náklady vzniklé v důsledku odkazování na poskytnutý obsah ("tak, jak je").
- SPOLEČNOST neodpovídá za udržování záložních kopií ani za ztrátu dokumentů zaslaných zákazníky.
Informace o autorských právech
- SPOLEČNOST vlastní veškerá autorská práva a jakákoli yaná práva k duševnímu vlastnictví ke všem prodávaným položkám. Působí jako vydavatel a distributor.
- Uvedení odkazů nebo propojení na třetí strany neznamená schválení o vztahu se SPOLEČNOSTÍ.
Informace o vrácení peněz
- Vzhledem k tomu, že produkty jsou vyráběny na zakázku a jsou exkluzivní, žádné prodeje nelze zrušit, zpochybnit ani vrátit peníze po zahájení výroby.
- V případě vad spojených s výrobou musí být problémy nahlášeny do 7 dnů od doručení.
Informace o platbě a odmítnutí platby
- Všechny platby musí být provedeny v eurech.
- SPOLEČNOST si vyhrazuje právo účtovat jakékoli poplatky spojené s objednávkou kdykoli, a to i po dodání.
- V případě zpětného zaúčtování (chargeback) ve prospěch SPOLEČNOSTI si tato vyhrazuje právo účtovat poplatek na pokrytí souvisejících nákladů.
- V případě platby debetní kartou se doporučuje použít kreditní kartu, aby se předešlo dočasné autorizaci ("blokaci prostředků").
O obratu (doba rotace)
- SPOLEČNOST nezaručuje datum doručení žádné objednávky. Uvedené časy jsou pouze odhady.
- Objednávky se mohou zpozdit z řady důvodů (povětrnostní podmínky, pracovní síla, vládní inspekce atd.).
- Pokud je požadováno doručení přednostně, náklady na přednostní dopravu jdou k tíži zákazníka.
Doprava
- SPOLEČNOST neodpovídá za nepřesné nebo nesprávné doručovací adresy poskytnuté zákazníkem.
- Důrazně se doporučuje uvést adresu, na které může někdo zboží převzít během běžné pracovní doby.
- Pokud je položka poškozena v důsledku dopravy, musí se zákazník co nejdříve obrátit na SPOLEČNOST.
