Општи услови продаје и услови

1. Област примене

• Ови услови се односе на све понуде робе и услуга дистрибуираних на веб страници www.cards-xyz.eu од стране CARDS-XYZ S.R.L.S. Unipersonale (ДРУШТВО).
• Купац прихвата ове услове прихватањем уговорне изјаве.
• Други уговорни услови су изричито искључени.

2. Закључивање уговора

• Уговор се закључује са купцем по завршетку поступка куповине једног или више производа или услуга на веб страници.

3. Цене

• ДРУШТВО задржава право исправке изворно понуђених цена због промена трошкова (нпр. флуктуације сировина).
• Цене наведене на страници су само информативног карактера и могу се променити у службеној понуди.
• Цене укључују ПДВ, али трошкови доставе морају бити додати (осим ако није другачије наведено).
• Могу се применити додатни трошкови за друге регије, земље или у случају доставе на различите адресе.

4. Услови плаћања

• Цена куповине доспева у тренутку наруџбе (закључивање уговора или потврда наруџбе).
• Плаћање претходи пуштању у производњу наруџбе (резервација производа).
• Прихваћена плаћања: тренутни банковни пренос, PayPal или кредитна картица.
• Трошкови тренутног банковног преноса у иностранство су на терет купца.
• У случају кашњења у плаћању (за прихваћена одложена плаћања), примењују се:
  • Пенал: 6% укупног износа рачуна (без ПДВ-а).
  • Затезне камате: 4,5%.

5. Достава и одбијање прихватања

• Достава се врши у року од максимално 45 дана од пријема плаћања, осим у неочекиваним околностима.
• ДРУШТВО задржава право продужења рока у случају неочекиваних околности (исцрpljивање залиха, проблеми у производњи, итд.) без накнаде.
• Доставу врши достављач на приземље зграде.
• Купац се обавезује проверити добро стање своје наруџбе у тренутку пријема и пријавити писмено било какву штету на доставној листи. У недостатку такве писмене назнаке, пријем представља прихватање.
• У случају одбијања прихватања робе, купац мора то пријавити у року од 3 радна дана е-поштом на spedizioni@cards-xyz.eu, приложивши фотографије.
• Ако је купац одсутан или наводи неточну адресу, сносиће трошкове повратаја и поновне доставе.

6. Задржавање власништва

• Ако наруџба nije у потпуности плаћена, наручено остаје потпуно власништво ДРУШТВА и неће бити испоручено.

7. Одсуство гаранције и сагласност

• Репрезентације производа (димензије и боја) могу се разликовати од испоручених производа због резолуције и димензија фотографија/екрана.
• Роба је сагласна ако одговара ономе што је приказано и испуњава спецификације наведене у скици. Фотографије странице нису уговорне.
• У случају неисправне или оштећене робе, ДРУШТВО може одабрати поправити штету или извршити заменску доставу.

8. Обавештење о заштити података

• Лични подаци (име, адреса, е-пошта, итд.) чувају се и обрађују од стране ДРУШТВА за извршавање наруџби и за властите маркетиншке сврхе.
• Купац пристаје на слање рекламних информација, укључујући е-поштом.
• Могуће је опозвати пристанак у било ком тренутку слањем е-поште на privacy@cards-xyz.eu.

9. Надлежни суд

• У трансакцијама са професионалцима или крајњим купцима, искључиво надлежни суд је суд у Месини (Италија).

Додатни услови

Информације о тачности

• ДРУШТВО nije одговорно за грешке или трошкове настале због референци на пружене садржаје ("такви какви јесу").
• ДРУШТВО nije одговорно за одржавање backup копија или губитка докумената посланих од стране клијената.

Информације о ауторским правима

• ДРУШТво поседује сва права на copyright и било које друго право интелектуалне својине на свим продатим артиклима. Делује као издавач и дистрибутер.

Информације о трећим странама

• Укључивање референци или линкова трећих страна не имплицира одобравање или однос са ДРУШТВОМ.

Информације о повраћајима

• Будући да су производи направљени по мери и ексклузивно, све продаје не могу се отказати, оспорити или вратити једном када започне производња.
• У случају недостатака везаних уз производњу, проблеми се морају пријавити у року од 7 дана од доставе.

Информације о плаћању и одбијању плаћања

• Сва плаћања морају се извршити у еврима.
• ДРУШТВО задржава право наплате било какве провизије повезане са наруџбом у било ком тренутку, чак и после доставе.
• У случају сторно наплате у корист ДРУШТВА, задржавамо право наплате провизије за покривање повезаних трошкова.
• У случају плаћања дебитном картицом, препоручује се коришћење кредитне картице како би се избегла привремена ауторизација ("задржавање").

О промени промета (Времена ротације)

• ДРУШТВО не гарантује датум доставе било које наруџбе. Наведена времена су само процене.
• Наруџбе могу бити одложене из различитих разлога (временски услови, радна снага, државне инспекције, итд.).
• Ако је потребна хитна достава, трошкови хитне доставе су на терет купца.

Превоз

• ДРУШТВО nije одговорно за неточне или погрешне адресе доставе које је пружио купац.
• Препоручује се коришћење адресе где неко може примити робу током нормалног радног времена.
• Ако је артикал оштећен као резултат доставе, купац се мора обратити ДРУШТВУ што је пре могуће.