Všeobecné obchodné podmienky a pravidlá
1. Rozsah pôsobnosti
- Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky ponuky tovaru a služieb distribuovaných na webových stránkach www.cards-xyz.eu spoločnosťou CARDS-XYZ S.R.L.S. Unipersonale (SPOLOČNOSŤ).
- Zákazník prijíma tieto podmienky akceptovaním zmluvného vyhlásenia.
- Iné zmluvné podmienky sú výslovne vylúčené.
2. Uzavretie zmluvy
- Zmluva sa uzatvára s kupujúcim po dokončení postupu nákupu jedného alebo viacerých produktov alebo služieb na webových stránkach.
3. Ceny
- SPOLOČNOSŤ si vyhradzuje právo upraviť pôvodne ponúkané ceny kvôli zmenám nákladov (napr. kolísanie cien surovín).
- Ceny uvedené na webe sú len informatívne a môžu byť v oficiálnej ponuke zmenené.
- Ceny sú uvedené vrátane DPH, ktorému je však potrebné pripočítať náklady na dopravu (ak nie je uvedené inak).
- Príplatok môže byť účtovaný pre iné regióny, krajiny alebo v prípade doručenia na iné adresy.
4. Platobné podmienky
- Kúpna cena je splatná v okamihu objednávky (uzavretie zmluvy alebo potvrdenie objednávky).
- Platba predchádza zaradeniu objednávky do výroby (rezervácia produktu).
- Prijímané platby: okamžitý bankový prevod, PayPal alebo kreditná karta.
- Poplatky za okamžité bankové prevody do zahraničia idú k tíži kupujúceho.
- V prípade meškania s platbou (u akceptovaných odložených platieb) sa uplatní:
- Zmluvná pokuta: 6 % z celkovej sumy faktúry (bez DPH).
- Úrok z omeškania: 4,5 %.
5. Dodanie a odmietnutie prevzatia
- Dodanie sa uskutočňuje maximálne do 45 dní od prijatia platby, s výnimkou neočakávaných okolností.
- SPOLOČNOSŤ si vyhradzuje právo predĺžiť túto lehotu v prípade neočakávaných okolností (vypredanie zásob, výrobné problémy atď.) bez náhrady.
- Doručenie zabezpečuje kuriér do prízemia budovy.
- Zákazník sa zaväzuje skontrolovať stav svojej objednávky v okamihu prevzatia a prípadné poškodenie písemne uviesť v dodacom liste. V prípade absence takého písemného záznamu sa prevzatie považuje za definitívne.
- V prípade odmietnutia prevzatia tovaru to musí kupujúci oznámiť do 3 pracovných dní e-mailom na adresu spedizioni@cards-xyz.eu a priložiť fotografie.
- Ak zákazník nie je zastihnutý alebo poskytne nesprávnu adresu, ponesie náklady na vrátenie a nové odoslanie.
6. Výhrada vlastníctva
- Ak objednávka nie je plne uhradená, objednaný tovar zostáva v plnom vlastníctve SPOLOČNOSTI a nebude dodaný.
7. Absencia záruky a súlad
- Vyobrazenia produktov (rozmery a farba) sa môžu líšiť od dodaných produktov kvôli rozlíšeniu a rozmerom fotografií/obrazoviek.
- Tovar je v súlade, ak zodpovedá vyobrazeniu a spĺňa špecifikácie uvedené v návrhu. Fotografie na webe sú nezáväzné.
- V prípade chybného alebo poškodeného tovaru sa SPOLOČNOSŤ môže rozhodnúť škodu opraviť alebo vykonať náhradné dodanie.
8. Informácie o ochrane údajov
- Osobné údaje (meno, adresa, e-mail atď.) sú SPOLOČNOSŤOU uchovávané a spracovávané na účely plnenia objednávok a na jej vlastné marketingové účely.
- Kupujúci súhlasí so zasielaním reklamných informácií, a to aj prostredníctvom e-mailu.
- Súhlas možno kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu privacy@cards-xyz.eu.
9. Príslušný súd
- U transakcií s profesionálmi alebo koncovými kupujúcimi je výlučne príslušným súdom súd v Messine (Taliansko).
Dodatočné podmienky
Informácie o presnosti
- SPOLOČNOSŤ nezodpovedá za chyby alebo náklady vzniknuté v dôsledku odkazovania na poskytnutý obsah ("tak, ako je").
- SPOLOČNOSŤ nezodpovedá za udržiavanie záložných kópií ani za stratu dokumentov zaslaných zákazníkmi.
Informácie o autorských právach
- SPOLOČNOSŤ vlastní všetky autorské práva a akékoľvek iné práva duševného vlastníctva na všetkých predávaných položkách. Pôsobí ako vydavateľ a distribútor.
- Uvedenie odkazov alebo prepojení na tretie strany neznamená schválenie alebo vzťah so SPOLOČNOSŤOU.
Informácie o vrátení peňazí
- Keďže produkty sú vyrábané na mieru a sú exkluzívne, žiadne predaje nemožno zrušiť, sporiť ani vrátiť peniaze po zahájení výroby.
- V prípade chýb súvisiacich s výrobou musia byť problémy nahlásené do 7 dní od doručenia.
Informácie o platbe a odmietnutí platby
- Všetky platby musia byť vykonané v eurách.
- SPOLOČNOSŤ si vyhradzuje právo účtovať akékoľvek poplatky súvisiace s objednávkou kedykoľvek, aj po dodaní.
- V prípade spätného zaúčtovania (chargeback) v prospech SPOLOČNOSTI si táto vyhradzuje právo účtovať poplatok na pokrytie súvisiacich nákladov.
- V prípade platby debetnou kartou sa odporúča použiť kreditnú kartu, aby sa predišlo dočasnej autorizácii ("blokácii prostriedkov").
O obrate (doba rotácie)
- SPOLOČNOSŤ nezaručuje dátum doručenia žiadnej objednávky. Uvedené časy sú len odhady.
- Objednávky sa môžu oneskoriť z rôznych dôvodov (poveternostné podmienky, pracovná sila, vládne inšpekcie atď.).
- Ak je požadované doručenie prednostne, náklady na prednostnú dopravu idú k tíži zákazníka.
Doprava
- SPOLOČNOSŤ nezodpovedá za nepresné alebo nesprávne doručovacie adresy poskytnuté zákazníkom.
- Dôrazne sa odporúča uviesť adresu, na ktorej môže niekto tovar prevziať počas bežnej pracovnej doby.
- Ak je položka poškodená v dôsledku dopravy, musí sa zákazník čo najskôr obrátiť na SPOLOČNOSŤ.
