Termeni și Condiții Generale de Vânzare

1. Domeniul de aplicare

• Prezentele condiții se aplică tuturor ofertelor de bunuri și servicii distribuite pe site-ul web www.cards-xyz.eu de către CARDS-XYZ S.R.L.S. Unipersonale (SOCIETATEA).
• Clientul acceptă aceste condiții prin acceptarea declarației contractuale.
• Sunt expres excluse alte condiții contractuale.

2. Concluderea contractului

• Contractul se încheie cu cumpărătorul la finalizarea procedurii de achiziție a unuia sau mai multor produse sau servicii pe site-ul web.

3. Prețuri

• SOCIETATEA își rezervă dreptul de a corecta prețurile oferite inițial din cauza variațiilor de cost (ex. fluctuații ale materiilor prime).
• Prețurile indicate pe site sunt doar în scop informativ și pot fi modificate în oferta oficială.
• Prețurile includ TVA, dar trebuie adăugați costurile de expediere (dacă nu se specifică altfel).
• Poate fi aplicat un supliment pentru alte regiuni, țări sau în cazul livrării la adrese diferite.

4. Condiții de plată

• Prețul de achiziție este datorat la momentul comenzii (încheierea contractului sau confirmarea comenzii).
• Plata precede începerea producției comenzii (rezervarea produsului).
• Plăți acceptate: transfer bancar instant, PayPal sau card de credit.
• Comisioanele pentru transferurile bancare instant către străinătate sunt în sarcina cumpărătorului.
• În cazul întârzierii plății (pentru plăți amânate acceptate), se aplică:
  • Penalizare: 6% din suma totală a facturii (TVA exclus).
  • Dobânzi de întârziere: 4,5%.

5. Livrare și refuz de acceptare

• Livrarea se efectuează în maximum 45 de zile de la primirea plății, cu excepția circumstanțelor neprevăzute.
• SOCIETATEA își rezervă dreptul de a prelungi acest termen în cazul circumstanțelor neprevăzute (epuizarea stocurilor, probleme de producție etc.) fără despăgubire.
• Livrarea se efectuează de către curier la parterul clădirii.
• Clientul se angajează să verifice starea bună a propriei comenzi la momentul primirii și să semnalizeze în scris eventualele daune pe avizul de livrare. În absența acestei indicații scrise, primirea constituie acceptare.
• În cazul refuzului de a accepta marfa, cumpărătorul trebuie să comunice acest lucru în termen de 3 zile lucrătoare prin e-mail la spedizioni@cards-xyz.eu, atașând fotografii.
• Dacă clientul este absent sau furnizează o adresă greșită, va suporta costurile de returnare și de reexpediere.

6. Rezerva de proprietate

• Dacă comanda nu este complet plătită, ceea ce s-a comandat rămâne de plin drept de proprietate al SOCIETĂȚII și nu va fi livrat.

7. Absența garanției și conformității

• Reprezentările produselor (dimensiuni și culoare) pot diferi de produsele livrate din cauza rezoluției și dimensiunilor fotografiilor/ecranelor.
• Marfa este conformă dacă corespunde cu ceea ce este reprezentat și îndeplinește specificațiile raportate în schiță. Fotografiile site-ului nu sunt contractuale.
• În cazul mărfii defecte sau deteriorate, SOCIETATEA poate alege să repare dauna sau să efectueze o livrare de înlocuire.

8. Informații privind protecția datelor

• Datele personale (nume, adresă, e-mail etc.) sunt stocate și prelucrate de SOCIETATE pentru executarea comenzilor și pentru propriile scopuri de marketing.
• Cumpărătorul consimte la trimiterea informațiilor publicitare, inclusiv prin e-mail.
• Este posibil să revocați consimțământul în orice moment trimițând un e-mail la privacy@cards-xyz.eu.

9. For competent

• În tranzacțiile cu profesioniști sau cumpărători finali, forul competent exclusiv este tribunalul din Messina (Italia).

Termeni suplimentari

Informații privind acuratețea

• SOCIETATEA nu este responsabilă pentru erori sau costuri suportate ca urmare a referințelor la conținuturile furnizate ("ca atare").
• SOCIETATEA nu este responsabilă pentru menținerea copiilor de rezervă sau pierderea documentelor trimise de clienți.

Informații privind drepturile de autor

• SOCIETATEA deține toate drepturile de copyright și orice alt drept de proprietate intelectuală asupra tuturor articolelor vândute. Acționează ca editor și distribuitor.

Informații privind terțe părți

• Includerea referințelor sau legăturilor către terțe părți nu implică aprobare sau relație cu SOCIETATEA.

Informații privind rambursările

• Deoarece produsele sunt realizate la comandă și în exclusivitate, toate vânzările nu pot fi anulate, contestate sau rambursate odată ce producția a început.
• În cazul defectelor legate de producție, problemele trebuie aduse la cunoștință în termen de 7 zile de la livrare.

Informații privind plata și refuzul de plată

• Toate plățile trebuie efectuate în euro.
• SOCIETATEA își rezervă dreptul de a debita orice comisioane asociate comenzii în orice moment, chiar și după livrare.
• În cazul unei reversări a debitării în favoarea SOCIETĂȚII, ne rezervăm dreptul de a debita o comisie pentru a acoperi costurile asociate.
• În cazul plății cu card de debit, se recomandă utilizarea cardului de credit pentru a evita autorizarea temporară ("reținere").

Despre Facturare (Timpuri de Rotire)

• SOCIETATEA nu garantează data de livrare a niciunei comenzi. Timpii furnizați sunt doar estimări.
• Comenzile pot fi întârziate din diverse motive (condiții meteorologice, forță de muncă, inspecții guvernamentale etc.).
• Dacă livrarea este solicitată în mod rapid, costurile de expediere rapidă sunt în sarcina clientului.

Transport

• SOCIETATEA nu este responsabilă pentru adrese de expediere inexacte sau greșite furnizate de client.
• Se recomandă cu tărie utilizarea unei adrese unde cineva poate primi marfa în timpul programului normal de lucru.
• Dacă un articol este deteriorat în urma expedierii, clientul trebuie să contacteze SOCIETATEA cât mai curând posibil.