Algemene Verkoopvoorwaarden en Termen
1. Toepassingsgebied
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van goederen en diensten die op de website www.cards-xyz.eu worden gedistribueerd door CARDS-XYZ S.R.L.S. Unipersonale (VENNOOTSCHAP).
- De klant accepteert deze voorwaarden door de aanvaarding van de contractuele verklaring.
- Andere contractuele voorwaarden worden uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Totstandkoming van het contract
- Het contract komt tot stand met de koper na voltooiing van de aankoopprocedure van een of meer producten of diensten op de website.
3. Prijzen
- De VENNOOTSCHAP behoudt zich het recht voor om de oorspronkelijk aangeboden prijzen te corrigeren als gevolg van kostenvariaties (bijv. schommelingen van grondstoffen).
- De op de website aangegeven prijzen zijn slechts ter informatie en kunnen in de officiële offerte worden gewijzigd.
- De prijzen zijn inclusief BTW, maar verzendkosten moeten worden toegevoegd (tenzij anders aangegeven).
- Er kan een toeslag gelden voor andere regio's, landen of bij levering op afwijkende adressen.
4. Betalingsvoorwaarden
- De koopprijs is vervallen op het moment van de bestelling (totstandkoming van het contract of orderbevestiging).
- Betaling gaat vooraf aan de start van de productie van de bestelling (reservering van het product).
- Geaccepteerde betalingen: directe bankoverschrijving, PayPal of creditcard.
- De kosten voor directe bankoverschrijvingen vanuit het buitenland zijn voor rekening van de koper.
- In geval van betalingsachterstand (voor geaccepteerde uitgestelde betalingen), geldt het volgende:
- Boete: 6% van het totale factuurbedrag (exclusief BTW).
- Wettelijke rente: 4,5%.
5. Levering en weigering van acceptatie
- Levering vindt plaats binnen maximaal 45 dagen na ontvangst van de betaling, behoudens onvoorziene omstandigheden.
- De VENNOOTSCHAP behoudt zich het recht voor om deze termijn te verlengen in geval van onvoorziene omstandigheden (voorraadtekorten, productieproblemen, enz.) zonder schadeloosstelling.
- Levering geschiedt door de koerier op de begane grond van het gebouw.
- De klant verbindt zich ertoe de goede staat van zijn bestelling te controleren op het moment van ontvangst en eventuele schade schriftelijk te melden op de leveringsbon. Bij gebreke van een dergelijke schriftelijke vermelding geldt de ontvangst als acceptatie.
- In geval van weigering van de goederen, moet de koper dit binnen 3 werkdagen per e-mail melden aan spedizioni@cards-xyz.eu, met bijvoeging van foto's.
- Indien de klant afwezig is of een onjuist adres opgeeft, draagt hij de kosten voor retourzending en nieuwe verzending.
6. Eigendomsvoorbehoud
- Zolang de bestelling niet volledig is betaald, blijft het bestelde volledig eigendom van de VENNOOTSCHAP en wordt het niet geleverd.
7. Afwezigheid van garantie en conformiteit
- Weergaven van producten (afmetingen en kleuren) kunnen afwijken van de geleverde producten als gevolg van resolutie en grootte van foto's/schermen.
- De goederen zijn conform als ze overeenkomen met de weergave en voldoen aan de specificaties in de drukproef. Foto's op de site zijn niet contractueel.
- In geval van defecte of beschadigde goederen kan de VENNOOTSCHAP ervoor kiezen de schade te herstellen of een vervangende levering uit te voeren.
8. Privacyverklaring
- Persoonsgegevens (naam, adres, e-mail, enz.) worden door de VENNOOTSCHAP opgeslagen en verwerkt voor de uitvoering van bestellingen en voor haar eigen marketingdoeleinden.
- De koper stemt in met het verzenden van reclame-informatie, ook via e-mail.
- Het is mogelijk om de toestemming op elk moment in te trekken door een e-mail te sturen naar privacy@cards-xyz.eu.
9. Bevoegde rechtbank
- Bij transacties met professionals of eindkopers is de exclusieve bevoegde rechtbank de rechtbank van Messina (Italië).
Aanvullende Voorwaarden
Informatie over Nauwkeurigheid
- De VENNOOTSCHAP is niet verantwoordelijk voor fouten of kosten die ontstaan als gevolg van verwijzingen naar de verstrekte inhoud ("zoals deze is").
- De VENNOOTSCHAP is niet verantwoordelijk voor het bijhouden van reservekopieën of het verlies van door klanten verzonden documenten.
Informatie over Auteursrechten
- De VENNOOTSCHAP bezit alle copyrights en alle andere intellectuele eigendomsrechten op alle verkochte artikelen. Zij treedt op als uitgever en distributeur.
Informatie van Derden
- De opname van verwijzingen of links van derden impliceert geen goedkeuring of relatie met de VENNOOTSCHAP.
Informatie over Terugbetalingen
- Aangezien de producten op maat gemaakt en exclusief zijn, kunnen alle verkopen niet worden geannuleerd, betwist of terugbetaald zodra de productie is gestart.
- In geval van defecten gerelateerd aan de productie, moeten problemen binnen 7 dagen na levering worden gemeld.
Informatie over Betaling en Weigering van Betaling
- Alle betalingen moeten in euro worden gedaan.
- De VENNOOTSCHAP behoudt zich het recht voor om op elk moment, zelfs na levering, alle kosten verbonden aan de bestelling in rekening te brengen.
- In geval van een chargeback tegen de VENNOOTSCHAP, behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen om de bijbehorende kosten te dekken.
- Bij betaling met debetkaart wordt het gebruik van een creditcard aanbevolen om een tijdelijke autorisatie ("hold") te voorkomen.
Over de Omvloeiing (Omvloeitijden)
- De VENNOOTSCHAP garandeert de leverdatum van geen enkele bestelling. De verstrekte tijden zijn slechts schattingen.
- Bestellingen kunnen om verschillende redenen vertraging oplopen (weersomstandigheden, arbeidskrachten, overheidsinspecties, enz.).
- Indien spoedlevering vereist is, zijn de kosten voor spoedverzending voor rekening van de klant.
Transport
- De VENNOOTSCHAP is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige of onjuiste verzendadressen die door de klant zijn opgegeven.
- Het wordt ten zeerste aanbevolen een adres te gebruiken waar iemand de goederen tijdens normale kantooruren in ontvangst kan nemen.
- Indien een artikel beschadigd raakt als gevolg van verzending, moet de klant zo snel mogelijk contact opnemen met de VENNOOTSCHAP.