Общи условия за продажба и правила
1. Обхват на приложение
- Настоящите условия се прилагат за всички оферти за стоки и услуги, разпространявани на уебсайта www.cards-xyz.eu от CARDS-XYZ S.R.L.S. Unipersonale (КОМПАНИЯТА).
- Клиентът приема тези условия чрез приемане на договорната декларация.
- Други договорни условия са изрично изключени.
2. Сключване на договора
- Договорът се сключва с купувача при приключване на процедурата за покупка на един или повече продукти или услуги на уебсайта.
3. Цени
- КОМПАНИЯТА си запазва правото да коригира първоначално предложените цени поради промени в разходите (напр. колебания в цените на суровините).
- Цените, посочени на сайта, са само с информативна цел и могат да бъдат променяни в официалната оферта.
- Цените са с включен ДДС, но към тях трябва да се добавят разходите за доставка (освен ако не е посочено друго).
- Може да се приложи допълнителна такса за други региони, държави или при доставка на различни адреси.
4. Условия за плащане
- Покупната цена е дължима в момента на поръчката (сключване на договора или потвърждение на поръчката).
- Плащането предхожда пускането на поръчката за производство (резервация на продукта).
- Приети плащания: незабавен банков превод, PayPal или кредитна карта.
- Таксите за незабавни банкови преводи в чужбина са за сметка на купувача.
- В случай на закъснение в плащането (за приети отложени плащания), се прилагат:
- Неустойка: 6% от общата стойност на фактурата (без ДДС).
- Лихва за забава: 4,5%.
5. Доставка и отказ от приемане
- Доставката се извършва в рамките на максимум 45 дни от получаване на плащането, освен при непредвидени обстоятелства.
- КОМПАНИЯТА си запазва правото да удължи този срок в случай на непредвидени обстоятелства (изчерпване на наличности, производствени проблеми и др.) без обезщетение.
- Доставката се извършва от куриер до партерния етаж на сградата.
- Клиентът се ангажира да провери доброто състояние на своята поръчка в момента на получаване и да отбележи писмено евентуални щети в товарителницата. При липса на такова писмено отбелязване, приемането се счита за окончателно.
- В случай на отказ за приемане на стоката, купувачът трябва да съобщи за това в рамките на 3 работни дни чрез имейл на адрес spedizioni@cards-xyz.eu, като приложи снимки.
- Ако клиентът отсъства или предостави грешен адрес, той ще поеме разходите за връщане и повторна доставка.
6. Запазване на собствеността
- Ако поръчката не е напълно платена, поръчаното остава пълна собственост на КОМПАНИЯТА и няма да бъде доставено.
7. Липса на гаранция и съответствие
- Представянето на продуктите (размери и цвят) може да се различава от доставените продукти поради резолюцията и размерите на снимките/екраните.
- Стоката е съответстваща, ако отговаря на представеното и съответства на спецификациите, посочени в проекта. Снимките в сайта не са договорни.
- В случай на дефектна или повредена стока, КОМПАНИЯТА може да избере да ремонтира щетата или да извърши заменяща доставка.
8. Информация за защита на данните
- Личните данни (име, адрес, имейл и др.) се съхраняват и обработват от КОМПАНИЯТА за изпълнение на поръчките и за нейни собствени маркетингови цели.
- Купувачът се съгласява с изпращането на рекламна информация, включително по имейл.
- Възможно е да оттеглите съгласието по всяко време, като изпратите имейл на privacy@cards-xyz.eu.
9. Компетентен съд
- При транзакции с професионалисти или крайни купувачи, изключително компетентният съд е този в Месина (Италия).
Допълнителни условия
Информация за точност
- КОМПАНИЯТА не носи отговорност за грешки или разходи, възникнали в резултат на позоваване на предоставеното съдържание ("в състоянието, в което е").
- КОМПАНИЯТА не носи отговорност за поддържането на резервни копия или за загубата на документи, изпратени от клиентите.
Информация за авторското право
- КОМПАНИЯТА притежава всички авторски права и всякакви други права на интелектуална собственост върху всички продавани артикули. Тя действа като издател и дистрибутор.
- Включването на препратки или връзки към трети страни не предполага одобрение или връзка с КОМПАНИЯТА.
Информация за възстановяване на средства
- Тъй като продуктите са изработени по поръчка и са ексклузивни, всички продажби не могат да бъдат анулирани, оспорвани или възстановени след започване на производството.
- В случай на дефекти, свързани с производството, проблемите трябва да бъдат съобщени в рамките на 7 дни от доставката.
Информация за плащане и отказ от плащане
- Всички плащания трябва да се извършват в евро.
- КОМПАНИЯТА си запазва правото да начислява всякакви такси, свързани с поръчката, по всяко време, дори след доставката.
- В случай на обратно начисляване (chargeback) в полза на КОМПАНИЯТА, тя си запазва правото да начисли такса за покриване на свързаните разходи.
- В случай на плащане с дебитна карта, се препоръчва използването на кредитна карта, за да се избегне временната оторизация ("задържане на средства").
Относно оборота (време за ротация)
- КОМПАНИЯТА не гарантира датата на доставка на нито една поръчка. Предоставените срокове са само прогнозни.
- Поръчките могат да се забавят по редица причини (атмосферни условия, работна ръка, правителствени инспекции и др.).
- Ако доставката е заявена като спешна, разходите за спешна доставка са за сметка на клиента.
Транспорт
- КОМПАНИЯТА не носи отговорност за неточни или грешни адреси за доставка, предоставени от клиента.
- Силно се препоръчва използването на адрес, на който някой може да получи стоката по време на нормалното работно време.
- Ако даден артикул е повреден в резултат на транспортирането, клиентът трябва да се свърже с КОМПАНИЯТА възможно най-скоро.